FAQ

Вопрос: Сколько времени занимает оформление заказа на мягкую мебель?

Ответ: Оформление заказа на покупку мягкой мебели через интернет магазин занимает до 5 минут, столько же времени займёт оформление товара в наших салон магазинах.

Вопрос: Сколько будет стоить доставка?

Ответ: Доставка в г. Киев, г. Обухов, г. Бровары (Броварской район), г. Днепропетровск, г. Запорожье, г. Днепродзержинск, осуществляется бесплатно. В других городах Украины стоимость доставки должен сообщить менеджер – консультант. 

Вопрос: Какие варианты расцветки обивки можно выбрать?

Ответ: Варианты расцветки могут быть самые разные, все ткани которые есть в наличии вы можете посмотреть в наших салон магазинах.

Вопрос: Как получить консультацию по поводу мебели?

Ответ: Консультацию по поводу интересующей Вас мягкой мебели, Вы можете получить через раздел интернет магазина «Онлайн помощник», в любом нашем салоне, а также по телефонам которые указаны в контактах.

Вопрос: Возможно, приобрести мягкую мебель в кредит?

Ответ: Всю мягкую мебель которая производиться на нашей фабрике вы можете приобрести в кредит.

Вопрос: Вы сами делаете мягкую мебель?

Ответ: Мы являемся непосредственным производителем мягкой мебели, наша компания уже больше 20 лет занимается производством мягкой мебели.

Вопрос: Как работает система раскладки «Аккордеон»?

Ответ: Механизм трансформации при котором сидение выдвигается вперед по принципу гармошки. Диваны с данным механизмом имеют высокое, широкое и ровное спальное место.

Вопрос: Как работает система раскладки «Евро книжка»?

Ответ: Самый популярный на сегодняшний день механизм, в тоже время достаточно надежный. Суть механизма заключается в том, что сидение выдвигается вперед, а спинка дивана опускается в образовавшееся пространство. Механизм удобен тем что во время трансформации диван не надо отодвигать от стены.

Вопрос: Сколько времени занимает изготовление мягкой мебели под заказ?

Ответ: Изготовление мягкой мебели под заказ занимает от 10 до 15 дней с момента оформления заявки.

Вопрос: Как можно заказать изготовление  мягкой мебели нестандартных размеров?

Ответ: Заказать изготовление мягкой мебели нестандартных размеров (под заказ) можно в любом из наших салон магазинов. Наши консультанты с радостью помогут Вам сделать правильный выбор.

Вопрос: Какой материал обивки самый популярный?

Ответ: Однозначного ответа на этот вопрос нет, так-как выбор материала и расцветки зависит от вкуса человека.

Вопрос: Как подобрать диван или кровать для моей квартиры?

Ответ: Обратившись в любой из наших салонов,  Вы получите профессиональную консультацию по поводу выбора мягкой мебели, единственное, что Вам нужно будет знать, это размеры свободного места на котором будет размещаться мягкая мебель.

Вопрос: Идёт в комплекте с кроватью ортопедический матрас?

Ответ: Стоимость матраса не входит в стоимость кровати.

Вопрос: Вы матрасы заказываете или делаете сами?

Ответ: Матрасы для кроватей мы изготавливаем сами.

Вопрос: Я сделал (а) заказ, а мне не перезванивают, что мне делать?

Ответ: Возможно Ваша заявка обрабатывается, если в течении дня Вам не перезвонили, обратитесь по телефону указанному в контактах.

Вопрос: Как сильно отличается цена в зависимости от выбранной ткани?

Ответ: Стоимость можно узнать непосредственно в салон магазине.

Вопрос: Как пользоваться онлайн помощником?

Ответ: Онлайн помощник предназначен для того чтоб максимально упростить процедуру помощи в выборе мягкой мебели. Вы открываете окно чата, соединяетесь с нашим дежурным консультантом и задаёте все интересующие Вас вопросы.

Вопрос: До которого часа работают Ваши салон магазины в выходные дни?

Ответ: Наши салоны работают с понедельника по воскресенье с 9-00 до 18-00. Крупные торговые центры с 10-00 до 22-00. Перед тем как посетить салон, советуем перезвонить уточнить время работы.

Вопрос: Что делать если выбранная модель отсутствует в наличии?

Ответ: Если выбранная модель отсутствует в наличии, Вы можете заказать её изготовление у нашего менеджера консультанта.

Поделитесь этой страничкой в соц. сетях